Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại onen88

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — chỉ dùng để vận hành dịch vụ, không chia sẻ cho bên thứ ba vì…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
onen88 Chính sách bảo mật thông tin tại onen88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách onen88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu hay mã PIN ví qua bất kỳ kênh nào.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thủ công trong cài đặt tài khoản.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang và điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính và thông báo kết quả qua email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của onen88. Phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu trực tiếp trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn theo chính sách này.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ sau khi xác minh danh tính thành công.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép hoạt động.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện tốc độ trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, chọn chủ đề 'Đóng tài khoản & Xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác minh OTP hoạt động đồng nhất trên tất cả nền tảng truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.